PRODUCTOS EN STOCK

  1. Tiempo de Preparación y Despacho:
    • Los productos en stock serán preparados y despachados de forma inmediata una vez confirmado el pago.
  2. Tiempo Estimado de Entrega:
    • Se estima que los productos en stock llegarán a su destino en un plazo de 3 días hábiles estimados luego de su despacho.
  3. Envío:
    • Utilizamos servicios de envío confiables para garantizar que su pedido llegue de manera segura y en óptimas condiciones.
  4. Seguimiento del Envío:
    • Puedo contactar nuestro servicio al cliente para que pueda rastrear el estado de su pedido en todo momento.
  5. Costo de Envío:
    • Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra.

PRODUCTOS RESERVADOS O PEDIDOS ESPECIALES

    1. Tiempo de Preparación y Despacho:
      • Los productos en reserva requieren un tiempo adicional para ser preparados antes del despacho.
    2. Tiempo Estimado de Entrega:
      • Se estima que los productos en reserva llegarán a su destino en un plazo de 15 días hábiles luego de su solicitud de reserva y pago.
    3. Confirmación de Pedido:
      • Una vez realizado el pedido de un producto en reserva, se le enviará una confirmación con su orden.
    4. Envío:
      • Los envíos de productos en reserva se realizan de manera cuidadosa para asegurar su integridad durante el transporte.
    5. Seguimiento del Envío:
      • Al despachar su pedido, recibirá el contacto de un mensajero para que pueda dar seguimiento para monitorear el progreso de la entrega.
    6. Comunicación sobre Tiempos de Espera:
      • En caso de algún cambio en los tiempos estimados de entrega, nos comunicaremos con usted para brindarle información actualizada.
    7. Costo de Envío:
      • Los costos de envío para productos en reserva se calcularán automáticamente durante el proceso de compra.
  • Notas Adicionales:
    • Fines de Semana y Festivos: Por favor, tenga en cuenta que los días hábiles no incluyen fines de semana ni días festivos locales.
    Tenga en cuenta que estos plazos pueden variar debido a temporadas de alta demanda (como Black Friday, Navidad o rebajas) o imprevistos de fuerza mayor ajenos a nuestro control (como condiciones climáticas o demoras en la empresa de transporte). Nos comprometemos a mantenerlo informado ante cualquier eventualidad. Estas normas de envío están diseñadas para ofrecerle una experiencia de compra clara y transparente. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Gracias por elegirnos para sus compras en línea!